Оператор колл-центра / Диспетчер по приёму обращений от населения в сфере ЖКХ

ООО "Колл-центр" входит в группу IT компаний в направлении автоматизации бизнес-процессов ЖКХ.
Уже 3 года мы предоставляем услуги профессиональной диспетчерской для управляющих компаний.
Мы гордимся тем, что благодаря нашим сотрудникам жильцы домов получают быстрые квалифицированные ответы на свои вопросы и помощь в решении проблем ЖКХ.

В связи с активным развитием в компании вновь открыта вакансия Оператор колл-центра клиентского сервиса (Диспетчер по приёму обращений от населения в сфере ЖКХ) на график 5/2.
Рассмотрим кандидата без опыта в сфере ЖКХ, но готового быстро обучаться.
Чем предстоит заниматься:

прием и обработка обращений от жителей по телефону (без приема жителей),
занесение заявок в электронный журнал,
распределение и контроль заявок, взаимодействие с коммунальными службами, подрядными организациями,
предоставление консультаций жителям.

Вы нам подходите, если Вы:

умеете грамотно общаться по телефону и находить общий язык с людьми,
вежливы, доброжелательны и обладаете позитивным мышлением,
любите помогать людям.

Мы ждём от кандидата:

опыт работы диспетчером в сфере ЖКХ – от 1 года (или опыт работы в клиентских службах, колл-центрах, образовательных учреждениях),
уровень уверенного пользователя ПК (Word, Excel, Internet),

обучаемость и ответственность.

Мы предлагаем:

удобный стабильный график работы 5/2 с 9:00-18:00, без переработок,
оборудованное рабочее место в современном офисе в бизнес-центре Континент (ТК Континент),
полностью белая заработная плата 40000-55000 руб., прозрачная система мотивации, регулярные выплаты 2 раза в месяц,
ежегодный пересмотр уровня заработной платы после аттестации, увеличение заработной платы с ростом квалификации сотрудников,
обучение при вступлении в должность (скрипты для работы, наставник для комфортной адаптации к рабочему процессу).

Почему кандидаты выбирают компанию Колл-центр:

стабильность и активное развитие компании независимо от внешних условий,

удобное расположение офиса - 5 минут ходьбы от метро Звездная,
официальное оформление, оплата больничных и отпусков, переработок,праздничных и ночных,
слаженная команда со средним возрастом сотрудников 45 лет - мы умеем поддержать и помочь на всех этапах обучения и работы,
комфортный офис, вкусный кофе, подарки ко дню рождения от компании, корпоративные мероприятия,
доброжелательные коллеги и адекватные руководители,

полезная работа - вы узнаете много нужной информации о сфере ЖКХ для себя и профессиональной деятельности.

Оставляйте отклик на вакансию и добро пожаловать в команду!